Vandaag weer een mooie rit gemaakt richting de Maasvlakte, op bezoek bij Royal Dutch LV Logistics samen met mijn collega Bernard Wezeman. De scope voor deze sessie was een deepdive in de warehouse- en customer service processen, op zoek naar kansen vanuit een AI- en dataperspectief waar we meer snelheid kunnen realiseren.
De sessie
Leuk om te zien hoe een organisatie als LV Logistics bezig blijft met het verkennen van nieuwe mogelijkheden. Precies dat soort samenwerkingen vinden we tof bij De Logistieke Koplopers: samen de operatie induiken, meedenken, en stap voor stap bepalen waar de volgende stap ligt.
We namen de tijd om zowel het warehouse-proces als de klantenservice grondig door te lopen, op zoek naar de plekken waar data en AI het meeste verschil kunnen maken.
Wat we ervan meenemen
Bedankt Ton Kol, Marco Baars en Saskia Langendoen voor jullie input, en de goede lunch. Veel informatie verzameld vandaag. Nu duiken we in de techniek en de innovatiemogelijkheden.
